أسئلة شائعة

لمن موعدكم؟

يغطي موعدكم مجالات المواعيد: العيادات، الأطباء، الاستشارات النفسية، العلاج الطبيعي، الصالونات، أخصائيي التجميل، تزيين الحيوانات، الحلاقة، الأظافر، الليزر، الرياضة، غسيل السيارات، البيطرة، وتنظيف المنازل.

هل موعدكم مجاني؟

الحجز مجاني دائماً للعميل ودون عمولة. يبدأ صاحب النشاط بتجربة مجانية مرة واحدة لمدة 30 يوماً: موظف واحد و100 حجز. بعد هذه المدة يختار خطة مدفوعة. خطط رقمك 5,000 و10,000 و20,000 دينار. إشعارات المنصة: 10,000 دينار شهرياً بالإضافة إلى 100 دينار لكل حجز.

هل يجب على العميل تنزيل تطبيق؟

لا. يفتح العميل الرابط أو صفحة المنشأة من المتصفح، ويختار الخدمة والموظف والوقت، ثم يؤكد الموعد.

هل يتم الدفع داخل موعدكم؟

حالياً يتم الدفع في المنشأة بالطريقة التي تعتمدها. سيتم ربط زين كاش وآسيا حوالة وكي كارد لاحقاً.

هل الموافقة على الموعد تلقائية؟

يختار صاحب المنشأة الموافقة التلقائية أو المراجعة اليدوية. في الحالة اليدوية يبقى الموعد معلّقاً حتى يتم التأكيد.

هل يمكنني إلغاء الموعد أو تغييره؟

من حسابك في «مواعيدي» يمكنك الإلغاء أو إعادة الجدولة حسب سياسة المنشأة. يُتاح المقعد لغيرك فوراً.

لماذا رقم الهاتف مطلوب؟

للتأكيد ولتذكير واتساب قبل الموعد. لا نبيع الأرقام، واستخدامها موضح في سياسة الخصوصية.

لدي أكثر من فرع؟

يمكنك تسجيل كل فرع بصفحة وتقويم مستقلين، مع روابط حجز منفصلة.